Wi-Fi切到4G没提醒遭索赔500万美元苹果错了?

本文摘要:美国加州一对夫妇日前指控苹果(Apple)iPhone手机中新的Wi-Fi无线辅助(Wi-FiAssist)功能原作有问题因为它不会自动转换至LTE移动网络,而使其手机账单金额激增。 据这对夫妇WilliamScottPhillips与SuzanneSchmidtPhillips回应,Apple在Wi-Fi设计上犯了一个相当严重的错误,他们要iPhone制造商赔偿损失。

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美国加州一对夫妇日前指控苹果(Apple)iPhone手机中新的Wi-Fi无线辅助(Wi-FiAssist)功能原作有问题因为它不会自动转换至LTE移动网络,而使其手机账单金额激增。  据这对夫妇WilliamScottPhillips与SuzanneSchmidtPhillips回应,Apple在Wi-Fi设计上犯了一个相当严重的错误,他们要iPhone制造商赔偿损失。

两位原告指控,iOS9操作系统中减少的Wi-FiAssist新功能引领他们开动Wi-Fi转用LTE网络,接着他们就接到了金额激增的电信费用。Phillips夫妇目前于是以为此谋求集体诉讼赔偿。  Wi-FiAssist的设计目的在于沦为一项简单的功能,希望提高全球iPhone手机用户的网际网路体验。

在前一代的iOS版本,iPhone常常尽量地试着利用Wi-Fi,甚至是在Wi-Fi联机不佳的情况亦然。  我自己的经验就是一个很好的例子:我家里的Wi-Fi功能十分强劲,只要在家时手机总会自动跳出Wi-Fi网络。午餐时,我常常回头到家门外角落旁的市场卖三明治不吃,身上的手机就这么一路回来我维持联机。

有一次我跑到离家几百英呎外的地方,家中的Wi-Fi信号开始变差,手机也无法读取网页。这是一种很差劲的体验,特别是在是想起自己于是以置身于超强较慢LTE信号的环境中。  这就是Wi-FiAssist以求充分发挥功能的最佳时机。与其拚命地重试很久无法读取网页的黯淡Wi-Fi信号,不如让Wi-FiAssist自动将iPhone上的Wi-Fi转换成LTE联机。

看吧!用LTE联机后读取网页更加较慢、简洁,iPhone用户不是就更加快乐吗?  不过,还有一个小问题:iOS9在初始原作中通车了Wi-FiAssist,许多用户可得只想斟酌一下自己的网际网路方案了。  换句话说,广大的iPhone手机都会自动从Wi-Fi跳出LTE在手机用户不知情的情况下,而且是利用移动网络读取数据。iTunes移动数据不会额外减少用户的电信费用,如果不留意每月的数据流量用于情况的话,大量用于时有可能让手机账单的金额激增。(我们有可能忘了电信业者只不过不会再行通报用户的数据方案早已超过75%、90%或100%的容许以防止多达额度了。

)  因此,Wi-Fi自动跳跃至LTE的问题激怒了Phillips夫妇,他们指出Apple应当再行让消费者告诉Wi-FiAssist是如何运作的,而且不应当配置文件Wi-FiAssist功能。而Apple仍然等到各种辩论数据流量额外减少让电信费用激增的文章弥漫于整个网络后才明确提出解释。虽然超用数据流量的电信费用是电信业者向用户缴纳的,但该诉讼指Apple必需为此负责管理。

  然而,Apple淡化了有可能对用户导致数据用量多达额度的问题,原告说道。一般消费者都会用iPhone来串流音乐、视频以及继续执行各种应用程序这些都必需用于大量的数据流量。然而,被告的修正声明中未针对其结论普通消费者的移动数据流量并不至于明显增加说明任何依据。

  Phillips夫妇说道,Apple违背了加州的不公平竞争法案(UnfairCompetitionLaw)以及不实广告法(FalseAdvertisingLaw),而且罪了对于过错的造假陈述等罪名。在这项诉讼案件中未认为Phillips夫妇额外代价多少电信费用(一般来说每个月大约为10-50美元),但他们回应将集体赔偿500万美元。这起诉讼案件目前由美国加州圣荷西联邦法院审理。  你怎么看这个案件呢?是Apple的错吗?消费者的问题?还是电信业者?到底该由谁来离去这个烂摊子?。


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